Vi prøver å svare på forespørsler så fort det lar seg gjøre men alltid innen 4-5 dager. Har det gått lengre enn det vennligst sjekk søppelkurv eller send oss en epost.

Depositum kan ikke refunderes. Inntil 3 uker før henting av ditt produkt vil utsettelse tillates (avhengig av tilgjengelighet). Det vil imidlertid bli en administrasjonsavgift for at dette skal skje på 300kr. Innenfor 3 uker før produktenen skal hentes vil INGEN bestillinger bli godkjent for kanselleringer og utsettelser vil IKKE bli tillatt.

Inspirasjonsbilder er helt velkommen for å få en idé om design, VI VIL IKKE kopiere andre sine kaker direkte av opphavsrettslige årsaker og personlige preferanser. Alle kaker vil derfor være skreddersydd og unike for hver kunde. Vi liker å beskrive designstilen vår som "intuitiv". Det betyr at vi kan koble til visse elementer og flyt av design for å oppnå et ønsket resultat eller estetikk.

Alle kaker bør oppbevares i kjøleskapet. Men når det gjelder arrangementet/festen din kan du vise frem kaken ved romtemperatur. Det anbefales på det sterkeste at du oppbevarer kaken i kjøleskapet eller inne et rom med klimaanlegg så lenge som mulig før du viser det ut for alle gjestene dine å se, spesielt i de varmere månedene.

Kaker transporteres best på en flat overflate, for eksempel gulvet eller bagasjerommet på kjøretøyet, og klimaanlegget må alltid være på. Når du har fullført kakekjøpet vil du få tilsendt vår kake guide som inneholder detaljert veiledning om transport, oppbevaring og servering.

Kake henting er tilgjengelig fra vår produksjon i Fana, Bergen og må organiseres på forhånd. Når du har bestilt kaken din, vil all informasjon om henting, transport og oppbevaring bli sendt til deg. Adresse vil bli oppgitt når bestillingen din er bekreftet. Alle kaker er i ferdig eske og dekket for sikker og stabil transport. Med mindre vi tilbyr leveringstjenester, er alle kaker som har forlatt lokalene ikke lenger vårt ansvar. Det gis strengt tatt ingen refusjon for skader utenfor vår kontroll.

Ja, levering kan ordnes mot en ekstra kostnad avhengig av sted, dette er også avhengig av tilgjengelighet.

Alle kakene våres er lagd fra bunnen, frostingen vi bruker er Sveitsisk Marengs Smørkrem. Kaker som krever ekstra stabilitet vil også få et tynt lag med hvit sjokolade ganache.

Ja det gjør vi! Men disse produseres/selges ved gjevne mellomrom gjennom året. Send oss gjerne en melding for å spørre når neste produksjon er!

Vi har en smaksmeny du kan se på. Du kan velge opptil 1 smak per etasje fra vår meny.

Kaker bestilles etter først-til-mølla-prinsippet. Derfor er det best å gi beskjed og betale depositumet for å låse inn datoen din så fort som mulig, spesielt ved bryllup, da vi mottar henvendelser inntil 1 år i forveien. For mindre kaker krever vi minimum 2 ukers varsel da dette gir nok tid til å diskutere, bekrefte og eventuelt bestille tilbehør.

Hvilket arrangement planlegger du? Dette kan bestemme porsjoner og kakestørrelse. Hvor mange gjester har du som mål å mate, og/eller vil andre desserter også tilbys? Hvis kaken din skal være hoveddesserten, er det best å vurdere å servere større porsjonsstørrelser og øke kakestørrelsen for å imøtekomme alle gjester. Alternativt kan du velge en mindre kake hvis det blir andre desserter som tilbys. Vil du beholde noen etasjer eller spare litt kake til senere? Kaken din kan best nytes fersk i opptil 5 dager, oppbevart i en lufttett boks i kjøleskapet eller 2-3 måneder i fryseren.